Pour l’Indien Amartya Sen, prix Nobel d’économie 1998, la confiance est au cœur du fonctionnement de notre société. Sans elle, bon nombre d’échanges ne pourraient avoir lieu ou deviendraient extrêmement difficiles car elle constitue le socle primordial des relations humaines. Ce qui était vrai hier l’est encore plus aujourd’hui, et c’est même un enjeu crucial de l’intelligence artificielle. Pourtant la confiance est sapée de toutes parts. Fake news, vol de données, scandales, manipulations, trolls, propos haineux… La promesse d’Internet et des nouvelles technologies de créer un monde plus libre et plus ouvert a déçu. Début mai, Christopher Hugues, co-fondateur de Facebook parti en 2008 pour intégrer l’équipe de campagne de Barack Obama, appelait dans une tribune au New York Times au démantèlement pur et simple du réseau social en admettant que l’équipe n’avait « pas assez réfléchi à la manière dont l’algorithme du News Feed pouvait modifier notre façon de penser, influencer les élections ou donner une telle importance aux dirigeants nationalistes. » Déjà plus d’une décennie de scandales chez Facebook ! 2007 : son système de publicité ciblée Beacon est accusé d’intrusion dans la vie privée ; 2010 : il ouvre son réseau à des logiciels extérieurs et rend possible la collecte de données sans autorisation ; 2013 : Edward Snowden l’accuse de laisser la NSA collecter les données des utilisateurs ; 2018, le Guardian révèle que Cambridge Analytica a aspiré les données personnelles de 50 millions de profils pour influencer l’élection présidentielle américaine et le Brexit. 2019 : Facebook avoue l’existence d’un programme rémunérant les utilisateurs pour espionner leurs activités sur leur téléphone ; découverte d’une faille ayant permis à des entreprises partenaires d’accéder aux conversations privées ; la tuerie de Christchurch est diffusée « en live » pendant 17 mn sans être retirée. Et dans la lutte contre les vidéos deepfakes et les propos haineux, le contrôle mis en place par le réseau social n’est pas à la hauteur et les sanctions de la Justice se multiplient. Comble de l’ironie, alors que la base d’une monnaie est la confiance justement, Facebook annonce son projet de cryptomonnaie Libra qui menace directement les banques et les Etats.
Réinventer les droits de l’homme à l’ère du numérique
Jamais le progrès technique n’a donné autant de pouvoir à quelques acteurs privés, créant une sorte de dictature de la tech. Mais Facebook et les autres acteurs technologiques ont oublié que le moteur de leur croissance est la confiance des utilisateurs. Le traitement et la monétisation des données personnelles, au cœur de leur système de profits, suscite de plus en plus de défiance. Consommer (ou pas) est devenu un acte politique. Un premier pas pour reconstruire la confiance a été ébauché au G20 le 29 juin avec l’adoption du cadre « Osaka Track » pour défendre la libre circulation des données et renforcer la protection des données personnelles et la cybersécurité. Mais ce que prône David Gurlé, fondateur de la licorne Symphony, est bien plus à la hauteur des défis, c’est « un accord universel qui deviendrait la Déclaration des Droits de l’Homme numérique à l’instar du texte fondateur que fut la Déclaration des Droits de l’Homme et du Citoyen de 1789. » Un objectif que le gouvernement luxembourgeois devrait poursuivre assidument puisqu’il place à longueur de pages l’humain au centre de la vision stratégique sur l’intelligence artificielle qu’il a publiée en mai dernier. S’agit-il de pure rhétorique ou bien d’une vraie ambition ? L’ambiguïté dans ces questions ne pourra persister bien longtemps. La confiance des citoyens est en jeu. F.L-B (@f_lavabre)
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